本公司现对外招聘电商客服，主要负责售前售后服务，有意向的求职者投完简历后请主动电话联系季经理17768622667，就说是在“全兴化直聘”上看到的
薪资待遇：月薪3500-6000 元（底薪+提成，具体薪资面谈），缴纳五险
岗位职责
1. 负责解答客户关于电商产品的咨询，提供专业、准确的信息。
2. 处理客户订单，跟进订单状态，确保订单顺利完成。
3. 及时处理客户投诉和纠纷，协调相关部门解决问题，提升客户满意度。
4. 收集客户反馈，对产品和服务提出优化建议。
5. 协助营销活动的开展，向客户推荐合适的产品和促销活动。

任职要求
1. 中专及以上学历。
2. 熟练运用 Excel 表格，具备一定数据分析能力。
3. 精通电脑操作，打字速度每分钟 60 字以上，有天猫、淘宝、京东、拼多多等电商平台客服经验者优先。
4. 具备较强的执行能力，善于沟通与学习。

工作地址

泰州市兴化市林湖乡戴昭线姚富工业集中区

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