
岗位职责
1. 负责前厅接待与点餐服务,确保顾客用餐体验流畅舒适
2. 统筹现场运营秩序,协调后厨出餐及突发状况处理
3. 处理客户投诉与建议,维护品牌形象并提升满意度
4. 监督服务员工作规范,协助进行新员工业务培训
任职要求
1. 高中及以上学历,酒店管理或相关专业背景优先
2. 具备3年以上餐饮服务经验,有主管任职经历者优先
3. 熟悉餐饮SOP流程,持有健康证及食品安全培训证书
4. 沟通表达能力强,具备优秀团队协作精神及抗压能力
工作时间
每日09:00-14:00,15:30-结束
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