负责到店及线上咨询客户接待，耐心倾听口腔需求，精准判断牙齿问题，包括缺牙、矫正、牙周疾病、儿童口腔问题、口呼吸、下颌后缩等各类口腔病症。
结合客户口腔检查结果、口腔 CT 及口腔方案，量身定制专属诊疗方案，清晰讲解种植、牙齿矫正、牙贴面、嵌体修复、牙周治疗、儿童早期干预等项目流程、效果、周期与价格。
熟练讲解医保可用项目、收费标准、优惠活动，打消客户消费顾虑，引导客户成交下单，完成门店业绩指标。
维护客户关系，做好未成交客户跟进回访，定期回访老客户，促进复购、转介绍及二次消费。
配合医生完成术前沟通、术前告知，协助安排就诊时间、预约排期，协调诊疗相关事宜。
学习掌握各类口腔项目专业知识、产品材质、技术优势、术后注意事项，持续提升谈单与专业讲解能力。
整理客户档案，登记客户口腔情况、需求及跟进记录，做好门店客户数据统计与汇总。

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