
1、监督客房部各项标准和工作程序的执行
2、对客房部所有系统有完整的知识
3、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行
4、分发和收集钥匙
5、分配客房
6、检查客房
7、排列抵店客人客房的优先顺序
8、配合前台满足酒店和客人的要求
9、处理客人所有的特殊要求
10、确保具有客房类型,设计和设施的全面知识
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