
岗位职责
1. 负责水吧、鞋吧及浴区的日常服务工作,确保顾客体验满意度。
2. 按照标准流程完成接待、清洁、整理及设备检查等任务。
3. 提供优质服务,解答顾客疑问,处理简单投诉或反馈。
4. 配合团队完成工作餐供应及相关区域的卫生维护。
5. 协助开展促销活动及客户关系维护工作。
6. 定期参与公司组织的带薪培训,提升专业服务水平。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关服务行业经验者优先。
2. 熟悉基本的服务流程,能够独立完成岗位操作。
3. 持有健康证,具备良好的个人卫生习惯。
4. 工作态度积极,责任心强,能适应灵活排班及轮班制度。
5. 具备团队协作精神,能够与同事高效配合完成任务。
6. 有较强的学习能力,愿意接受培训并持续提升自我。
兴化市森南酒店3楼
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